Awaria sieci wodociągowej na sieci zewnątrznej budynku
MPWiK Warszawa nie podstawia beczkowozów z wodą automatycznie przy awariach w budynku wielorodzinnym - zwłaszcza jeśli awarię trwają mniej niż 12 godzin. W przypadku dłuższych przerw powyżej12godzin MPWiK ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody. Może to być np. hydrant z przystawką umożliwiającą pobór wody, ale niekoniecznie musi to być beczkowóz podstawiony bezpośrednio pod budynek.
Beczkowóz z wodą podstawiony bezpośrednio pod budynek – to usługa, która wymaga zlecenia od zarządcy/właściciela nieruchomości i za którą trzeba zapłacić. Jeśli Zarządca złoży formalne zlecenie podstawienie beczkowozu, to wspólnota ponosi koszty (wynajem, woda, transport). Więcej o procedurze zamawiania i kosztach jest na poniższej podstronie wodociągów warszawskich:
https://mpwik.com.pl/view/dostawa-wody-beczkowozem
Okoliczności i procedury w przypadku awarii wody
- Zgłoszenie awarii: Mieszkańcy dzwonią pod bezpłatny numer 994 (całodobowo) – Pogotowie usuwa awarię sieci/przyłącza, ale nie dostarcza wody beczkowozem bez zlecenia ze strony zarządcy.
- Zlecenie podstawienia beczkowozu w przypadku awarii krótszej niż 12 godzin: Zarządca składa zlecenie (formularz PDF/Word) osobiście (ul. S. Mikkego 4) lub e-mailem (
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ), podając termin, miejsce, ilość m³; MPWiK potwierdza możliwość. Wymagana zgoda na cennik i RODO. Formularz zlecenia podstawienia wody https://mpwik.com.pl/view/dostawa-wody-beczkowozem - Koszty związane z podstawieniem beczkowozu: Wynajem beczkowozu (5,5 m³) + woda wg taryfy + transport (175 zł/godz. netto + VAT); w święta +20%. Pobrana woda musi być przegotowana. Informacja o taryfie za wodę: https://www.mpwik.com.pl/view/taryfa-za-zbiorowe-zaopatrzenie-w-wode-i-zbiorowe-odprowadzanie-sciekow-na-terenie-miasta-stolecznego-warszawy-gmin-michalowice-nieporet-raszyn-serock-wieliszew-oraz-miast-piastow-i-pruszkow-obowizujca-od-12-lipca-2025-roku
Zapisy w regulaminach i ustawie dotyczące dostawy wody do budynku wielorodzinnego
- Regulamin MPWiK (Uchwała RM Warszawa Nr XV/375/2019): Przy planowanych przerwach >12h – zapewnienie zastępczego punktu poboru wody i informacja o lokalizacji (§20 ust. 3); awarie usuwane niezwłocznie (§4 pkt 8, §22), bez wzmianki o beczkowozach jako obowiązku. Awaryjne i planowane wyłączenia wody: https://warszawa19115.pl/-/wylaczenia-wody?... https://warszawa19115.pl/-/wylaczenia-wody?...
- Ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę (Dz.U. 2018 poz. 1152): Art. 27 ust. 5 – przy przerwach >12h dostawca zapewnia zastępczy pobór wody; w budynkach wielolokalowych informacja do zarządcy. Beczkowóz to usługa odpłatna, nie obowiązek.
Brak wody - Informacja dla mieszkańców
W razie awarii w budynku zgłoście brak wody pod nr tel.: 994,
W przypadku awarii krótszych niż 12 godzin MPWiK nie podstawia beczkowozu i nie wskazuje zastępczego miejsca poboru wody. Wodę z beczkowozu może zorganizować zarządca budynku na koszt Wspólnoty mieszkaniowej - niezbędne jest zlecenie takiej usługi do MPWiK.
Aktualne wyłączenia wody możesz sprawdzić na stronie https://www.mpwik.com.pl/view/awarie
Przy dłuższych przerwach w dostawie wody trwających więcej niż 12 godzin MPWiK wskaże zastępczy hydrant lub podstawiony beczkowóz. Z reguły informacja jest wywieszana na drzwiach wejściowych do budynku w postaci ogłoszenia papierowego.
